プライバシーポリシー

函館湯の川グランドホテル（以下ホテル）は業務で使用する個人情報を、関係法令に基づき遵守するとともに、運用におけるルールを定め、これを維持しております。

1．インターネット宿泊予約及び宿泊サービスにおける個人情報の定義

• インターネットを通じて宿泊を予約された方の、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・宿泊内容、予約IDなどサーバーで管理される情報。
• 予約のため、宿泊施設に自動メール配信された情報。
• ホテルが予約管理、飲食提供の手配、精算、病気・事故連絡、クレーム対応等の業務を行うにあたり必要な情報。

2．同上の利用範囲について

• 宿泊客の予約・キャンセル手配等に利用。
• ホテルが宿泊客への適切なサービスと安全を提供するために利用。
• タクシー・レンタカー等のオプションプラン等の事業者への手配に利用。

3．第三者への開示について

本人の同意なく開示をすることは行いません。ただし次の場合は例外として開示が行われる場合があります。

• 法令により提供を求められた場合または正当な理由がある場合。
• 緊急時において、安全確保の必要があると判断した場合。
• 利用者の統計情報（地区別利用比率等）に使用する場合。

4．個人情報への不正アクセス防止の対策

当ウェブサイトでは個人情報データベースへの外部からの不正アクセス又は破壊行為による改ざんや漏洩、データの消滅を防ぐため、バックアップデータ管理、セキュリティ対策、ファイヤーウォール構築を実施しております。また、入退室、パスワード管理を強化し外部へのデータ流出を防いでいる他、法令遵守のもと、社内規定による情報漏洩防止の取り組みを行っております。

5．保護の適用範囲

本プライバシーポリシーは当ウェブサイト内を適用範囲とします。当サイトよりリンクの張られている他のサイトに関してはそれぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

6．記載内容の変更

法令の改正、廃止や社会通念の変化、その他の事由により予告なく上記内容を変更する場合があります。

平成21年11月24日　イマジン株式会社 湯の川グランドホテル